Возврат товара надлежащего качества, приобретённого очно в розничном магазине, согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» п. 1 ст. 25, возможен в течение 14 дней после получения данного товара.

Возврат товара надлежащего качества, приобретённого дистанционно (через интернет), согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» п. 4 ст. 26.1, возможен в течение 7 дней после получения данного товара.

1. Возврат товара надлежащего качества осуществляется при соблюдении следующих условий:

  • Сохранён его товарный вид;
  • Сохранены его потребительские свойства;
  • Сохранены все бирки и ярлыки;
  • Сохранён документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
*Пожалуйста, будьте готовы, что, если на сданном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы.
 

2. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

3. Возврат осуществляется по заявлению от Покупателя (Доступно по ссылке: Заявление на возврат Seashell) и после согласования даты доставки с менеджером по адресу: 197022, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, д. 6, Бизнес-Центр «Инженер», офис 209

4. Возврату подлежит сумма, оплаченная покупателем, за вычетом расходов продавца на доставку от
покупателя возвращенного товара. Срок оплаты — не позднее чем через 10 дней с даты подачи заявления на возврат. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с вами дополнительно для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.